Pytloun Wellness Hotel Harrachov Reviews

Pokoje jsou vkusně a nově zařízeny. Trochu pokulhává běžná údržba sociálního zázemí. Po upozornění bylo napraveno.

Koupily jsme balíček "Romantika v Krkonoších " na 3 noci jako dárek k narozeninám Zkažená dovolená, většinu doby jsem řešila problémy s wellness procedury. Hned po příjezdu byl zmatek Podle balíčku měly jsme mít 2 -x partnerskou thajskou masáže Pan na recepci trval na tom že 2-x nemáme jenom 1-x tak několik minut dohadovali jsme o tom a nakonec zjistilo se že máme Pak na pokoji ne bylo župany ale hned donesly Rezervované sauna a vířivka v první večer ne proběhla z důvodu že vířivka ne měla dost vody Nabídly nám na ráno čemu nebyla moc rada Takže v balíčku 3-x romantická večeře při svíčkách Na recepci dostaly jsme kartičky na obyčejné večeře tak obsluha mela z toho zmatek několikrát sadila nás za obyčejné stoličky v první večer ale příští už to bylo fajn ale na recepci obvinili obsluhu v restauraci dle mě oni ne můžou za to že na recepci neschopní dát normální kartičky Rozhodli jsme že koupíme na víc hodinu wellness podle balíčku 20% sleva ale taky samá jsem musela o tom hlásit Thajska masáže super ale bylo to 1-x další den ne vime z jakého důvodu měly jsme obyčejné masáže jako bylo to perfektní ale koupila jsem ten balíček kvůli thajské masáže Druhý den večer sauna taky se nepovedla - po příjezdu jsme dopředu objednali hodiny sauny a bylo to napsáno na lístku ale ten večer se zjistilo že nejsme objednání Na recepcí paní se ptala kdo to nám napsal ani nepamatovala že den předem spolu z panem na recepci psaly spolu Privátní pronajem sauny jako dle balíčku ne měli jsme po každou s námi někdo byl Nabídly nám na ráno před odjezdem ale měly jsme naplánováno něco jiného tak požádali jsme o vrácení peněz za ten večer wellnessu V první den jsme zaplatili předautorizace ale jak v den odjezdu jsem požádala účtenku za co jsem zaplatila tak jsem musela trvat na tom aby mně předložili Doklad o zrušení předautorizace jsem ne dostala vubec Takže tak jsem slavila své narozeniny Ale kuchyň musím pochvalit

Dobrá kombinace sauny a whirpoolu, personál v restauraci úžasný, skvělé snídaně.

Mohu jen pochválit, personál milý a ochotný, jídlo výborné a dostatečné množství. Cokoliv jsme potřebovali tak personál ochotně splnil. Jen trochu škoda že hotel z venku prochází rekonstrukcí , ale zázemí uvnitř hezké a čisté. Moc děkujeme obsluze v restauraci a na recepci. Mohu jen doporučit

V době pobytu, mimo sezonu letní i zimní a v týdnu - ideální pobyt Obsluha, kuchyně, masáže vše výborné. Recepce vychází vstříc a udělá zázraky na počkání. V okolí stojí rozhodně za návštěvu sklárny, mumlavský vodopád i deskový vodopád na Kamenici.

Moc hezký hotel, čistý, skvěle vybavený. Celý personál vstřícný a ochotný. Jídlo na jedničku.

Pro Pobyt aktivního páru s pejskem naprosto v pořádku. Vše čisté, personál milý, okolí krásné.

Přístup personálu, hlavně tedy recepčních. Bez chyby.

Pobyt v hotelu Pytloun byl příjemný, ale vzhledem k tomu, že je označován jako ****, očekávala jsem víc.