+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Pytloun Wellness Hotel Harrachov Отзывы

рейтинг отеля

88%
Очень хороший

140 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    90%
  • Чистота

    91%
  • Оборудование

    87%
  • Комфорт

    90%
  • Соотношение цена / качество

    84%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Группы друзей, 23.10.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
36 %
  • Byli jsme tady uz minuly rok a nic se nezmenilo. Uz sem asi nepojedeme.

  • Ochota pani Provozni.

  • Dlouhe cekani na Check in a Check out. Jidlo neodpovidalo cene. Snidane studena. Pozadovani nesmyslnych poplatku

Персонал
4
Services
2
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

Молодая пара, 20.8.2021

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
36 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
2
Комфорт
4
Value/money
4

Michaela

Семья с маленькими детьми, 13.2.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
40 %
  • Hotel je poněkud omšelý, pokud nebyl dobře uklizený hned při check-inu, další den neuklidil do 7 večer pokoj nikdo - protože měli hodně nájezdu? Upřímně, toto není servis, jaký bych očekávala od 4* hotelu v dane cenove relaci. Poměr cena výkon zcela neodpovídající. Snídaně OK, nicméně zcela plno, personál nestihal doplňovat jídlo a uklízet stoly, tedy ani toto nebyla dobra zkušenost. Upřímně - z hotelu jsem byla velmi zklamaná a již se znovu vracet nebudeme.

Персонал
4
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
4

Tomas

Молодая пара, 29.7.2015

Čeština

  • Общий рейтинг
46 %
  • Hotel je v rekonstrukci a presto ubytovava? Nefunguje parkoviste, wellnes. Pokoje jsou nehotove. Porad vsude slyset zbijecky. Zmateny personal nedustojny tolikahvezdickoveho hotelu

Персонал
1
Services
1
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
1

Andrea Mayerhoferová

Группы друзей, 17.2.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
48 %
  • Neodpovídá 4* hotelu, slovo Wellness v názvu hotelu = 1vířivka na příděl. Hotel odpovídá Spíše službám Penzionu

  • Kvalitní snídaně a večeře odpovídající 4* hotelu, profesionální přístup personálu

  • Číšník, recepční v jednom, tmavý lobby bar, zároveň recepce. Vchod do hotelu=vchod do chalupy. Na objednané masáže jsme se nedostali, omluva chyba v systému. Chvílemi neteče voda, když se chcete vysprchovat. Fronty čekajících lidí na snídaně nebo večeře z důvodu nedostatečné kapacity jídelny. Jídelna pro cca 45 lidí ubytováno cca 185 lidí.

Персонал
10
Services
2
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 17.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
48 %
  • Dobrá kombinace sauny a whirpoolu, personál v restauraci úžasný, skvělé snídaně.

  • Dobrá kombinace sauny a whirpoolu, personál v restauraci úžasný, skvělé snídaně.

  • Absolutně neprofesionální chování recepce..neposkytnutí informaci o používání zaplacených služeb v balíčku, chybějící osušky na pokoji, místo televize kabely, chybejici listek k baru, který nebyl další dny doplňován, nápoj v rozbité sklenici, inzerovaný společné masáže pouze pokud jsou na hotelu 2 masérky,. masérka, která vás vítá slovy, jsem zde poprvé a nevím na co jste zvyklí ,, privatni sauna, do které v momentě,. kdy ji neobleceni používáte, se domahaji vstupu dalsi obleceni klient a.narusují vasi privatni intimní zónu...krásný hotel, opravdu cela rada pochybení v provozování...mel to byt relaxační víkend, byl to permanentní stres a rozčarování....

Персонал
2
Services
8
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 27.2.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
52 %
  • Místnost na hraní - je i pro starší děti. Kulečník Jídlo bylo super

  • Poničené vybavení pokoje - koženkové čelo postele. Na jednom pokoji nefunkční hlavice topení Plíseň v koupelně Prosklená sprcha v pokoji - totální ztráta soukromí

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
2

Vlasta

Семья со взрослыми детьми, 2.3.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
54 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
3

Monika

Семья со взрослыми детьми, 25.2.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %
  • Personál ochotný , jídlo dobré

  • pokoj , špinavý koberec a okna na pokoji ,přetopeno , topení nešlo ztlumit , Celkově nás pokoj dost zklamal ...Tak asi si každý pod pojmem ubytování pro náročné klienty představujeme něco jiného ...

Персонал
10
Services
6
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

Пожилые пары, 22.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
60 %
  • Koupily jsme balíček "Romantika v Krkonoších " na 3 noci jako dárek k narozeninám Zkažená dovolená, většinu doby jsem řešila problémy s wellness procedury. Hned po příjezdu byl zmatek Podle balíčku měly jsme mít 2 -x partnerskou thajskou masáže Pan na recepci trval na tom že 2-x nemáme jenom 1-x tak několik minut dohadovali jsme o tom a nakonec zjistilo se že máme Pak na pokoji ne bylo župany ale hned donesly Rezervované sauna a vířivka v první večer ne proběhla z důvodu že vířivka ne měla dost vody Nabídly nám na ráno čemu nebyla moc rada Takže v balíčku 3-x romantická večeře při svíčkách Na recepci dostaly jsme kartičky na obyčejné večeře tak obsluha mela z toho zmatek několikrát sadila nás za obyčejné stoličky v první večer ale příští už to bylo fajn ale na recepci obvinili obsluhu v restauraci dle mě oni ne můžou za to že na recepci neschopní dát normální kartičky Rozhodli jsme že koupíme na víc hodinu wellness podle balíčku 20% sleva ale taky samá jsem musela o tom hlásit Thajska masáže super ale bylo to 1-x další den ne vime z jakého důvodu měly jsme obyčejné masáže jako bylo to perfektní ale koupila jsem ten balíček kvůli thajské masáže Druhý den večer sauna taky se nepovedla - po příjezdu jsme dopředu objednali hodiny sauny a bylo to napsáno na lístku ale ten večer se zjistilo že nejsme objednání Na recepcí paní se ptala kdo to nám napsal ani nepamatovala že den předem spolu z panem na recepci psaly spolu Privátní pronajem sauny jako dle balíčku ne měli jsme po každou s námi někdo byl Nabídly nám na ráno před odjezdem ale měly jsme naplánováno něco jiného tak požádali jsme o vrácení peněz za ten večer wellnessu V první den jsme zaplatili předautorizace ale jak v den odjezdu jsem požádala účtenku za co jsem zaplatila tak jsem musela trvat na tom aby mně předložili Doklad o zrušení předautorizace jsem ne dostala vubec Takže tak jsem slavila své narozeniny Ale kuchyň musím pochvalit

Персонал
2
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
4

Petra Gojdová

Молодая пара, 1.6.2022

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
64 %
  • + že jsme se domluvily na recepci o kompenzaci ,snídaně v pořádku večeře jedním slovem katastrofa a slečna co obsluhovala hotelovou jídelnu druhá katastrofa mladík na recepci - baru příjemný ochotný co kolik řešit celkový dojem 3 z 5

  • Vyjednané služby nebyby

Персонал
6
Services
6
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
6

Jörg

Семья со взрослыми детьми, 28.10.2016

Neustadt in Holstein Německo

  • Общий рейтинг
64 %
  • Das geräumige 8 Betten Familienzimmer über 2 Etagen. Die Matratzen waren angenehm und nicht durchgelegen. Die Ruhe im Haus trotz vieler Kinder. Die Lage des Hauses am Ortsrand.

  • Die unfertigen Aussenanlagen. Schäden in der Treppe zum Spielplatz. Verletzungsgefahr! Schäden in der Treppe im Hause. Nichtfunktionierender Lift. Verständigung mit dem Personal problematisch. Sessel im Zimmer durchgesessen und der Bezug teilweise beschädigt. Spielzeug im Spielzimmer z.T. unvollständig oder defekt. Stromausfall im Spielzimmer durch Kurzschluss. Zimmerservice war nicht erkennbar. Das Bad ist zu klein für ein 8 Bettenzimmer. Der Fußboden zur Toilette ist um ca. 5 cm höher als im übrigen Zimmer. Das Toilettenbecken ist für Erwachsene zu klein und zu niedrig.

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
8

František

Пожилые пары, 7.8.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %
  • Oproti inzerovaným službám : obědy nepodávají, večeře výběr ze 3 jídel kulinářsky na úrovni 4. cenové/ přitom údajně se má jednat o švédské stoly, pečivo z domácí pekárny se rovněž nekoná. Chod hotelu zajišťují výhradně studenti hotelové školy, kteří se snaží, ovšem odborný dohled chybí. Občas neteče teplá voda, nebo je rezavá. Nefunguje výtah. V okolí hotelu jsou staré výkopy zasypané zčásti sutí, trosky jakéhosi stanu ,náletové křoviny a vysoká tráva.

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
4

Robert

Семья со взрослыми детьми, 21.2.2015

Polski

  • Общий рейтинг
66 %
  • Hotel położony blisko stoku. W pokojach czysto i widać że były niedawno odnowione.

Персонал
6
Services
5
Чистота
7
Комфорт
8
Value/money
7

Barbora Kočí

Группы друзей, 25.3.2022

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

3.2.2024

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
72 %
  • Milý personál, poloha hotelu, snídaně

  • Vrtání celý pobyt, večeře někdy studené, dětská herna, zmatek na recepci ohledně rezervací masáží a Wellness.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Hana Preková

одинокий путешественник, 1.11.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
72 %
  • Krásný výhled na Čertovu horu, vířivka, velké pokoje a pohodlné postele.

  • V jídelně při snídani neustále chyběly lžičky, asi je to velký výdaj - koupě nových. V pokoji bylo celkem chladno, přestože jsme měli topení puštěné naplno.

Персонал
10
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 7.7.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 25.7.2018

English

  • Общий рейтинг
72 %
  • Room not cleaned every day

Персонал
8
Services
8
Чистота
4
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 12.5.2018

Bad Muskau Německo

  • Общий рейтинг
72 %
  • Sauberkeit, Lage, Frühstück

  • Musik in den Fluren, Mängel am Mobiliar, unsaubere Wände im Frühstücksraum

Персонал
6
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6